FAQ

Fragen & Antworten

 

Allgemeine Fragen

1. Was beinhalten eure interkulturellen Workshops?
Unsere Workshops helfen Führungskräften und Teams, interkulturelle Kompetenz zu stärken. Je nach Workshop liegt der Fokus auf Führung, Teamarbeit oder Kommunikation in der Gastronomie und Hotellerie.

2. Für wen sind die Workshops geeignet?
Unsere Trainings richten sich an Unternehmen, Führungskräfte und Teams, die in einem internationalen Umfeld arbeiten und ihre interkulturelle Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern möchten.

3. Wie lange dauert ein Workshop?
Die Dauer hängt vom gewählten Workshop ab:

  • Einzelne Workshops dauern zwischen 5 und 8 Stunden.
  • Das Komplettpaket erstreckt sich über 2 Tage.

4. Werden die Workshops online oder in Präsenz durchgeführt?
Unsere Workshops können sowohl als Präsenzveranstaltung als auch online via Microsoft Teams durchgeführt werden. So können Sie flexibel entscheiden, welches Format am besten zu Ihrem Team passt.

 

Inhalt & Ablauf

5. Wie läuft ein interkulturelles Führungskräfte-Training ab?
Dieser Workshop hilft Führungskräften, kulturelle Unterschiede in Teams zu verstehen und erfolgreich zu managen. Themen sind z. B. interkulturelle Führungsstile, Konfliktmanagement und Kommunikation.

6. Was beinhaltet das interkulturelle Team-Coaching?
Hier lernen Teams, wie sie kulturelle Unterschiede positiv nutzen, Missverständnisse vermeiden und effizient zusammenarbeiten.

7. Warum ist eine interkulturelle Kommunikationsschulung für Gastronomie und Hotellerie wichtig?
In der Gastronomie und Hotellerie sind internationale Gäste und Mitarbeitende Alltag. Unser Training verbessert die Kommunikation und den Service, um Missverständnisse zu vermeiden und die Gästezufriedenheit zu steigern. Gleichzeitig trägt es zu einer besseren Zusammenarbeit im Team bei, indem es Verständnis für verschiedene kulturelle Hintergründe schafft und die interne Kommunikation optimiert. Dies führt zu einem positiven Arbeitsklima, das die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht und die Produktivität steigert.

 

Buchung & Organisation

8. Wie kann ich einen Workshop buchen?
Buchungen sind über unsere Website oder per E-Mail möglich. Gerne beraten wir Sie auch zu individuellen Lösungen.

9. Können die Workshops auch individuell angepasst werden?
Ja, wir passen Inhalte und Schwerpunkte an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, damit der Workshop genau auf Ihr Unternehmen und Gegebenheiten abgeschnitten ist.

10. Wo finden die Workshops statt?
Unsere Workshops können in Ihrem Unternehmen, in externen Seminarräumen oder online via Microsoft Teams stattfinden.

 

Preise & Bezahlung

11. Was kostet ein Workshop?
Die Kosten hängen von der Dauer und Teilnehmerzahl und den Ort ab. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot.

12. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Zahlung ist per Überweisung oder auf Rechnung möglich. Details erhalten Sie bei der Buchung.

 

Stornierung & Datenschutz

13. Kann ich einen Workshop stornieren oder verschieben?
Ja, eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 28 Tage vor Beginn möglich. Danach können Stornierungsgebühren anfallen.

14. Wie werden meine Daten geschützt?
Alle Teilnehmerdaten werden gemäß Datenschutzrichtlinien streng vertraulich behandelt.

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